§ 1. Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy **tulma.pl** prowadzony jest przez:
SALT Mateusz Wojtasik
Adres: ul. Gwiazdy Polarnej 2a/4, 62-070 Dopiewiec
NIP: 7792247687
REGON: 542614857
reprezentowaną przez Mateusza Wojtasika, zwanego dalej **Sprzedawcą**.
2. Kontakt ze Sprzedawcą:
* adres e‑mail: kontakt@tulma.pl
* formularz kontaktowy na stronie sklepu.
3. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji, płatności, dostawy, procedury reklamacyjnej i odstąpienia od umowy.
4. Klientem sklepu może być konsument lub przedsiębiorca.
5. Sklep prowadzi sprzedaż na terytorium Polski.
§ 2. Składanie zamówień i zawarcie umowy
1. Zamówienia można składać poprzez formularz dostępny na stronie sklepu tulma.pl.
2. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie danych niezbędnych do jego realizacji.
3. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę wysłanego na adres e‑mail Klienta.
4. Klient może, lecz nie musi, założyć Konto w sklepie.
§ 3. Ceny, płatności i koszty dostawy
1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Koszty dostawy każdorazowo podawane są w trakcie składania zamówienia.
3. Dostępne formy płatności:
* szybkie przelewy internetowe,
* przelew tradycyjny,
* BLIK,
* płatność przy odbiorze.
4. W przypadku płatności z góry – realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu środków na rachunku Sprzedawcy.
§ 5. Odstąpienie od umowy
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin liczy się od dnia otrzymania produktu przez Konsumenta.
3. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu produktu. Sklep nie przyjmuje zwrotów za pobraniem.
4. Towar należy zwrócić na adres: SALT Mateusz Wojtasik, ul. Gwiazdy Polarnej 2a/4, 62-070 Dopiewiec
5. Zwrot płatności nastąpi w terminie do 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
6. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
§ 4. Dostawa
1. Zamówione produkty dostarczane są na adres wskazany przez Klienta za pośrednictwem firm kurierskich lub do paczkomatów.
2. Czas dostawy wynosi od 1 do 3 dni roboczych. Sprzedawca dokłada starań, aby przesyłki wysyłane były niezwłocznie po złożeniu i opłaceniu zamówienia.
3. Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą telefonicznie w celu ustalenia szybszej realizacji zamówienia.
§ 6. Reklamacje i rękojmia
1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność towaru z umową zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta.
2. Reklamacje można zgłaszać:
* drogą elektroniczną: kontakt@tulma.pl
* pisemnie na adres: ul. Gwiazdy Polarnej 2a/4, 62-070 Dopiewiec.
3. Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, numer zamówienia, opis wady i żądanie Klienta.
4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
§ 7. Gwarancja
1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie objęte są 2‑letnią gwarancją producenta.
2. Szczegóły dotyczące gwarancji znajdują się w karcie produktu, wraz z informacjami o producencie, importerze, osobie odpowiedzialnej na terenie UE oraz instrukcją użytkowania.
§ 8. Newsletter
1. Klient może zapisać się do newslettera sklepu.
2. Zapisanie się do newslettera oznacza zgodę na otrzymywanie informacji handlowych i marketingowych na adres e‑mail.
3. Klient może w każdej chwili zrezygnować z newslettera klikając w link rezygnacji dostępny w każdej wiadomości.
§ 9. Dane osobowe i pliki cookies
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest SALT Mateusz Wojtasik z siedzibą w Dopiewcu (adres jak w § 1).
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, rozliczeń, obsługi reklamacji oraz – w przypadku zgody – w celach marketingowych.
3. Klient ma prawo do dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania danych, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu.
4. Sklep wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje dotyczące cookies znajdują się w Polityce Prywatności.
§ 10. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym:
* Ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,
* Kodeks cywilny,
* Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie internetowej sklepu.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie od chwili ich publikacji na stronie sklepu i nie mają wpływu na wcześniej złożone zamówienia.
4. Spory wynikłe z umów zawartych między Klientem a Sprzedawcą rozstrzygane będą przez właściwe sądy powszechne zgodnie z przepisami prawa.